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El evento

El workshop: "Diseño de Experiencias Turísticas" –a realizarse el 24 de noviembre a las 09:30 horas, en el auditorio de la Sede Inacap Puerto Montt, se espera involucrar el máximo número de representantes del turismo de la zona. Buscará tomar las oportunidades de mejora en el ámbito turístico y hacer un trabajo de tal manera que los asistentes puedan vivir una experiencia diferenciadora incentivando la colaboración, acortando la brecha entre los distintos protagonistas del sector en el ámbito local, realizando un aporte  a los diferentes actores de la industria mediante la entrega de herramientas que favorezcan su desarrollo individual y global mediante las ponencias de los  expositores que intervendrán en la actividad provenientes del  ámbito académico, público y privado y especialistas técnicos de turismo.  

Orientado a toda la red de turismo que abarca desde la Cuenca del Lago, borde costero, Puerto Montt y sus alrededores.  La Carrera de Turismo Sede Puerto Montt, realizará el Workshop Diseño de experiencia en Turismo”

Speakers

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Ponentes

Claudia López

PONENCIA: “El diseño de experiencia en turismo desde el aula”

Directora de Carrera de Hotelería, Turismo y Gastronomía, sede Inacap Puerto Montt.
En su trayectoria ha desarrollado eventos del área tales como: Ancentral, Travel Experience, Rescate Patrimonial, Gala de Servicios Chiloé a la Mesa,Seminarios de turismo tales como: Sembrando consciencia turística dirigido a escolares, Seminario de Calidad Turística, entre otros.
Participa en la mesa público privada del Observatorio Municipal de Turismo en la ciudad de Puerto Montt.
Actualmente se encuentra desarrollando una especialización en el área de Neuroeducación.
Como Directora de Carrera sede Inacap Puerto Montt, ha sabido liderar la formación de profesionales de excelencia en el área de servicios en la última década, con un sello único y distintivo para los profesionales del área.

Carlos Briceño

PONENCIA: “Herramientas de diseño de experiencia para organizaciones vivas”

Ingeniero Comercial Universidad Diego Portales de Chile, Magíster en Gestión del Turismo Sostenible, de la Universidad para la Cooperación Internacional de Costa Rica. Estudios en Desarrollo Local Comparativo, Universidad degli Studi di Trento, Italia. Docente en distintos programas de formación de Turismo Sostenible en la Pontificia Universidad Católica de Chile, Campus Villarrica. Académico en la Maestría de Gestión de Turismo Sostenible, en la Universidad de la Cooperación Internacional, Costa Rica. Facilitador de espacios de aprendizaje transformativo y construcción de organizaciones/comunidades sostenibles. Constructor Natural, Diseñador Regenerativo y de Asentamientos Humanos Sostenibles certificado por Permaculture Institute Australia. Facilitador y Consultor, en el desarrollo de Proyectos y Diseño de procesos de formación en Turismo Sostenible y Diseño de Experiencias de Turismo Sostenible.

Iván Alvarado

PONENCIA: "“Oportunidad en turismo y el potencial de desarrollo desde la gestión pública”

Encargado de Oficina de Turismo la ciudad de Puerto Montt
Premio Nacional de reconocimiento al Mejor Coordinador de Turismo Municipal de Chile. Esta distinción se debe al trabajo desarrollado en el ámbito arqueológico, educacional, turístico, cultural, natural y de tesoros vivos en la ciudad de Puerto Montt.
Diplomado en Turismo de Intereses Especiales.
CD. Magister en Gestión e Innovación de Turismo.
Ha desarrollado proyectos con otros municipios con el fin de impulsar el trabajo colaborativo en el sector turístico regional.

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Programación

24 de noviembre de 2017

Acreditación

Registro y entrega de material a los asistentes

Iniciando la Experiencia

Conectando nuestras Ideas para una Vivencia:
Actividad de Apertura

El diseño de experiencia en turismo desde el aula

Claudia López, Directora de Carrera Turismo área Hotelería, Turismo y Gastronomía

Oportunidad en turismo y el potencial de desarrollo desde la gestión pública

Iván Alvarado, Encargado de Turismo Ilustre Municipalidad de Puerto Montt

Herramientas de diseño de experiencia para organizaciones vivas

Carlos Briceño, Ingeniero Comercial Universidad Diego Portales de Chile, Magíster en Gestión del Turismo Sostenible

Coffee Break

Taller y Plenario

Taller y mesa de trabajo colaborativos para el diseño de experiencia.
Plenario y conclusiones

Cierre de Actividad

Cita

Recordemos grandes ideas!, puedes citar a quién quieras con su foto incluída

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“Transformando Ideas en Experiencias ”

Inacap — Sede Puerto Montt
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