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El evento

Corporación Pro O'Higgins y OHCowork te invitan al evento "Cómo vender una experiencia a tu cliente" tienen el agrado de invitarte al Evento de Turismo "Cómo vender una experiencia a tu cliente". Si bien el turismo se considera una industria de bienes y servicios, siempre ha producido experiencias a sus clientes, pues su oferta se basa en lo que viven las personas al visitar un destino. Sin embargo, en un mundo donde la competencia es cada vez mayor, transmitir una vivencia novedosa, sorprendente y emocionante es cada vez más importante, pero ¿Cuáles son los desafíos y cómo hacerlo?, junto a expertos podrás abordar y dar respuestas a éstas y otras interrogantes.

La actividad se realizará el jueves 04 de Octubre de 2018 desde las 08:30 horas en Centro de Evento Las Palmeras, ubicado en calle Diego de Almagro Nº2975 calle interior, Rancagua.

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Expositores

Miguel Ruiz Silva
Miguel Ruiz Silva

Ingeniero Comercial e Ingeniero en Gestión de Empresas con Postítulo en Neuromarketing, Director General de Agencia Mars, trabaja con un equipo de científicos multidisciplinarios estudiando las respuestas neurofisiológicas de las personas frente a diferentes estímulos de marketing, publicidad y comunicación. Además es Docente, Conferencista Internacional, Entrenador, Train the Trainer, Autor y Columnista.

Francisca Opazo
Francisca Opazo

Periodista especializada en medios digitales - Diplomada en Historia.
Su blog La Vida Nómade la ha llevado a viajar a distintos países, a recorrer Chile, a dar charlas sobre medios digitales aplicados al mundo del turismo, a trabajar en marketing digital y a escribir para la Promoción Turística Oficial de Chile.

René Fischer
René Fischer

Presidente de Hospitality & Service University - HSU, cuenta con estudios en Administrador de Empresas Hoteleras con Post grado en Gerencia Hotelera (D.P.A.) Scuola Internazionale di Scienze TurisFche di Roma, Italia. Administración de Empresas de Servicio U. Adolfo Ibáñez. MarkeFng Estratégico de hoteles y restaurantes, The Cornell University, NY, USA. Su distinguida carrera como profesor universitario y Consultor internacional, lo ha llevado a asesorar a grandes empresas que están en la búsqueda del mejoramiento de sus servicios tales como cadenas hoteleras, supermercados, grandes tiendas, gasolineras, empresas de transporte de pasajeros, líneas aéreas y clínicas entre otras.

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Programación

4 de octubre de 2018
Acreditación

Saludos de Bienvenida

Neuroturismo, Todo el mundo miente.

Miguel Ruiz Silva - Agencia Mars

Pausa Café

Turismo 2.0 : El futuro es digital

Francisca Opazo - La Vida Nomade

"Más allá de los servicios: La experiencia de Atención"

René Fischer - HSU

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Centro de Eventos Las Palmeras
Avenida Diego de Almagro Nº2975 Calle Interior Rancagua