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Testeos con usuarios, ¿cómo, cuándo y dónde?


Oficinas BCI, Holanda 100 - Avenida Holanda, Providencia, Chile

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El evento

Hoy en día, todas quienes trabajamos en tecnología, debemos tener como motor de nuestro trabajo el diseñar productos y servicios que resuelvan las necesidades de nuestros usuarios. Para lograr eso, se hace vital estar en contacto con ellos y entender cómo se relacionan directamente con nuestras soluciones. 

Necesitamos comprender el impacto que nuestras decisiones de diseño tienen en su día a día y para conseguirlo hay pocas maneras tan efectivas como los testeos con usuarios.

En este taller teórico-práctico, aprenderemos sobre los tipos más frecuentes de testeos y cuándo aplicarlos. Profundizaremos en los testeos de usabilidad y, a través del uso de ciertos instrumentos, formularemos un test; partiendo desde nuestras hipótesis hasta entender cómo obtener las respuestas que buscamos. Para finalizar, repasaremos algunas técnicas y consejos que ayuden al momento de ejecutarlos.

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¿A quién está digirido este taller?

El taller está pensado principalmente para diseñadoras UX, pero también le puede servir a product designers, product owners, desarrolladoras, emprendedoras, etc. Si quieres aprender una técnica que te permita estar permanentemente en contacto con la opinión de sus usuarios, este es tu taller.

¿Necesito tener algún conocimiento previo para poder asistir a este taller?

Este taller es introductorio a la técnica de testeos, por lo que esta sesión fue diseñada para mujeres que están recién iniciando sus carreras en UX y las áreas mencionadas anteriormente.

Mapa

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Oficinas BCI

Holanda 100 - Avenida Holanda, Providencia, Chile

Speakers

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Expositora

Francisca Arévalo Valenzuela
UX Researcher

Diseñadora en Comunicación Visual de la Universidad Tecnológica Metropolitana, actualmente se desempeña como UX Researcher en el área I+D/Advanced Analytics de Cencosud. Además, es parte del equipo de +Mujeres en UX Chile donde es mentora y también, parte del team organizador de los talleres de la comunidad.

Programación

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Agenda

22 de octubre de 2019

Bienvenida a la sesión

Presentación de la tallerista y objetivos de la sesión.

Introducción

¿Qué son los testeos con usuarios?¿Por qué necesitamos aprender a testear?

Tipos de testeos

¿Cuáles son los tipos de testeos más usados?¿Cómo saber cuando usar uno u otro?

Testear fácil, rápido y bonito: guerrilla

¿Cómo puedo testear la usabilidad de mi solución para entregar resultados rápidos?¿Test de guerilla, qué es eso?

Diseñando el test desde el objetivo hasta la pauta

¿Qué es lo que quiero testear?¿cuáles son mis objetivos y mis hipótesis?¿qué necesito diseñar antes de salir a testear?

Break

Ejercicio práctico: simulando un testeo

En equipo, y utilizando los instrumentos creados en la sesión, simularemos una experiencia de testeo

Buenas prácticas y siguientes pasos

Tips a considerar para la ejecución de los tests y también, sobre qué hacer con los hallazgos

Este módulo puedes agregarlo en tu sitio web
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