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Metodologías para levantar las necesidades de los usuarios


I2B (Piso 5), La Concepción 141, Providencia, Chile

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El evento

Toda transformación digital debe considerar el impacto que la tecnología generará en el ámbito organizacional y de procesos, por lo que una adecuada estrategia de Gestión del Cambio y un levantamiento de las necesidades propias de cada cultura es vital para el éxito de la implementación.

En este taller nos enfocaremos en conocer qué rol puedo cumplir al enfrentar procesos de modernización y entregaremos metodologías prácticas para el levantamiento de las necesidades de los usuarios dentro de una organización.

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I2B (Piso 5)

La Concepción 141, Providencia, Chile

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Expositora

Fernanda Gil Pozo
Coordinador de comunicaciones en Centro Tecnológico Ucampus

Periodista Licenciada en Comunicación Social, con más de 8 años de experiencia en Comunicación Estratégica, especializada en cultura organizacional y gestión del cambio. Actualmente trabajando por la transformación digital de los procesos administrativos, docentes y curriculares de diversas Instituciones de Educación Superior. Miembro de la red de Innovadores Públicos del Laboratorio de Gobierno.

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Agenda

28 de mayo de 2019

Bienvenida y Presentación

Introducción a la transformación digital y estrategias de gestión del cambio en organizaciones

División por grupos y dinámica “LQF y LQNF”

En esta actividad trabajaremos por grupos levantando información a partir de la propia experiencia de los usuarios de una plataforma.

Break

Categorización y selección de temáticas

Cada grupo deberá seleccionar según prioridad y llegando acuerdos su propuesta para LQF y LQNF.

Presentación por grupo de resultados

Una representante por grupo entregará los resultados y propuestas de soluciones con prototipo.

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Carro de supermercado, vela, cepillo de pelo, bola de lana y una cuchara, un cuchillo y un tenedor: tremendo desafí… https://t.co/l1SGlxiEkc