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La actividad se realiza en forma expositiva y con dinámicas en las que los asistentes van a fortalecer habilidades que les permitirán planificar un sistema de gestión que conquiste a sus clientes, que favorezca buenas experiencias de compra, más recomendaciones, mejor productividad, más flujo de caja, mejores líderes y colaboradores más preparados y comprometidos.
Con este taller podrán dominar y mejorar ciclos y/o actividades hasta transformarlas en consideración del cliente, cumpliendo con sus expectativas en el equilibrio justo, satisfaciendo sus requisitos pero sin entregar a la empresa ni exceder sus capacidades.
Las personas se quedan con:
- 1 documento con el que van a recordar y practicar la metodología
- 1 diagnóstico de su situación actual
Objetivo:
Conocer una metodología que les permite lograr un sistema de gestión que conquiste clientes y usuarios, entendiendo la importancia que tiene dominar los procesos de la empresa, incluso cuando se trate de transformar a tiempo, la experiencia de compra.
¿A quiénes está dirigida esta actividad?
Directores, socios fundadores, emprendedores, responsables, coordinadores y colaboradores de proyectos y sistemas de gestión de organismos públicos y privados.
MBA, Ingeniero Comercial y Contador Auditor. Con experiencia por más de 20 años en empresas de múltiples sectores, actualmente es Consultora en Sistemas y herramientas de Gestión de Empresas, asesora en la dirección y control de procesos, el compromiso de las personas con los objetivos, los vínculos empresa clientes, los canales de comunicación. Asesor, relator e implementador de normas internacionales ©ISO, lo que le permite compartir sus técnicas con conocimientos vigentes y eficaces.
https://www.linkedin.com.miriamcostasamarante/
General Holley 133, Providencia, Chile
Muy fácil: una vez completada tu inscripción en Welcu, los recibirás en tu correo electrónico y los puedes llevar en tu celular o de forma impresa al evento.