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Taller Práctico de Social Media Listening


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El evento

El Social Listening es una actividad que hoy por hoy se ha convertido en esencial dentro de los equipos de trabajo de negocio, debido a la relevancia de los hallazgos y las oportunidades tanto de entendimiento de desempeño de marca, como comprensión de cliente, para la toma de decisiones.

Este taller se orienta a conocer de forma práctica, los aspectos clave y las principales acciones a realizar en un ejercicio de escucha.

  • Los temas que abordará son:
  • Introducción al social listening
  • Cómo construir una estrategia de escucha social
  • Social listening y gestión de crisis
  • ¿Cómo puede el social listening apoyar las acciones de marketing y comunicaciones?
  • Checklist de las mejores prácticas

Se tendrá una disponibilidad de 18 cupos.

Tallerista

Arlet Robledo

Publicista profesional con 15 años de experiencia en el campo de la publicidad digital.
Ha ejercido su profesión en el campo de social media a través de importantes agencias como ID Interactive, Sancho BBDO y Chef Company.
Actualmente se desempeña como especialista de contenidos en Chef Company.

Programación

16 de noviembre de 2017

Sesión 1

20 de noviembre de 2017

Sesión 2

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