¿Cómo puedo solicitar el reembolso de mi compra?

Para solicitar el reembolso de una compra debemos distinguir las siguientes situaciones:
 
  • El evento aún no ha finalizado:
Para el reembolso de una compra de tickets de un evento futuro, debes ingresar a la página de inscripción del evento en nuestra plataforma y dar click en la esquina superior izquierda del sitio; en Contacta al organizador. A ellos le envías un mensaje solicitando tu reembolso para que nos autoricen a ejecutarlo y nosotros felices en concretarlo.






Completa los datos con tu nombre completo, correo y redactas el mensaje solicitando el reembolso:





 
Una vez autorizado, nosotros iniciamos el proceso de tu devolución y enviamos un correo al comprador con toda la info. necesaria acerca del proceso. Considera que puede tardar hasta 15 días hábiles en concretarse y te notificaremos a través de correo cuando el reembolso se concreta en tu cuenta.


 
  • El evento ha finalizado y no pudiste asistir:

También debes ingresar a la página de inscripción del evento y contactar al organizador del mismo modo, para consultar directamente con ellos si gestionan el reembolso de forma interna.

Cualquier otra consulta nos puedes escribir a ayuda@welcu.com y te entregaremos toda la información para aclarar tus dudas (:










 
https://d218iqt4mo6adh.cloudfront.net/
false
desk
Loading
seconds ago
un minuto atrás
minutes ago
una hora atrás
hours ago
un día atrás
days ago
acerca de
false
Invalid characters found
/es/help/articles/autocomplete