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Programa XDT: Fundamentos del Diseño UX / CX


Hotel Stanford Santiago, Coronel 2380, Providencia, Chile

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El evento

En este curso de nuestro programa de formación XDT: Experience Design Training, realizamos una introducción a la historia, los principios, los métodos y la psicología que existen detrás del Diseño de Experiencia de Usuarios (UX), el Diseño de Servicios y el Diseño de Experiencia de Clientes (CX).

El curso Fundamentos del Diseño UX / CX es el primero de los seis cursos de nuestro programa XDT: Experience Design Training, los cuales contemplan los principales roles profesionales involucrados en el Diseño de Experiencias de Usuarios y Servicios.

Cada uno de nuestros cursos se dictan a grupos de más de 5 personas.

Este módulo puedes agregarlo en tu sitio web
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Curso XDT: Fundamentos del Diseño UX / CX
$79.990 CLP
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Docente

Felipe Oñate S.
Consultor UX / CX Senior

Felipe Oñate Silva es un destacado Consultor Senior en Diseño UX, Diseño de Servicios y Experiencia de Clientes (CX) y Diseño de Interacción (IxD). Actualmente es Director Ejecutivo de Diseño.Lateral, consultora especializada en Diseño de Experiencia de Usuarios y Servicios.

Es titulado en Comunicación Digital y Multimedia de la Universidad del Pacífico, en Santiago de Chile; Diplomado en Arquitectura de la Información y Experiencia de Usuario (U. del Pacífico); Diplomado en Diseño de Servicios de la Pontificia Universidad Católica de Chile; Certificado UX-PM Nivel 3 por la UXalliance y Certificado en Coaching Neurolingüístico por la International Association of Coaching-Institutes (ICI) y la Human Coaching Network (HCN), acreditado por la Asociación Chilena de Coaching y Mentoring (ACCM).

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Programación

28 de septiembre de 2019

INTRODUCCIÓN AL CURSO

Módulo 1: ¿Qué es el Diseño UX?

• Historia
• Orígenes de UX
• Ergonomía y Factores Humanos
• Referentes del Diseño UX
• Procesos de DCU (Design Thinking, CX / Service Design, Lean UX)

BREAK

Módulo 2: Disciplinas asociadas a la UX (parte 1)

• Estrategia UX
• Investigación UX

ALMUERZO

Módulo 2: Disciplinas asociadas a la UX (parte 2)

• Arquitectura de la Información (AI)
• Estrategia de contenidos

BREAK

Módulo 2: Disciplinas asociadas a la UX (parte 3)

• Diseño de Interacción (IxD)
• Diseño de Interfaces de Usuario (UI)

BREAK

Módulo 3: Interdisciplinas que apoyan a la UX

• Conceptos Psicológicos
• Fenomenología
• Psicología Cognitiva

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