Nuestra misión es crear y transferir conocimiento y metodologías que promuevan la innovación, diseño y administración de servicios de excelencia y experiencias superiores a los clientes.
Cambiaria el titulo del Workshop de Rentabilización de la Experiencia a: Framework para un exitoso prog. de Exp. de Clientes en las organiza
Las exposiciones de las presentadoras de Mexico y Colombia muy inspiradoras e innovadoras.