Compartir perspectivas de cómo enfrentar los Desafíos en CX en contextos donde se necesita generar iniciativas en dos ámbitos fundamentales como la Mejora Continua y el Diseño de Nuevas Experiencias.
Estudie Ingeniería Comercial en Argentina, Master es Estudios Organizaciones de la UAM en México, Master en Digital Telco de Universitas y la Politécnica de Catalunya, y Diplomado de Experiencia de Clientes de la UAI. Además soy Mentor certificado por la Red de Mentoring de España.