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Workshop Employee Experience CES - UAI


UAI, sede Peñalolen. Edificio C de postgrado, Universidad Adolfo Ibáñez - Diagonal Las Torres, Santiago, Peñalolén, Chile

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El evento

“Workshop Employee Experience y la Nueva Organización “

Hoy resulta cada vez más difícil atraer y retener talento. Por largo tiempo el engagement ha sido el “santo grial” de las organizaciones. Para alcanzarlo, comenzamos observar y accionar diversos indicadores, pero muchas veces de manera aislada (remuneración, horario, desarrollo de carrera,etc) y sin un sentido estratégico. Hoy está tomando fuerza un enfoque integrador: EL FUTURO DE LAS ORGANIZACIONES Y SU CULTURA ESTARÁ IMPULSADO POR LA EXPERIENCIA DE SUS COLABORADORES. 

A QUIÉN VA DIRIGIDO

  • Gerente y jefaturas de RRHH y personas
  • Gerente de experiencia
  • Gerente de operaciones
  • Gerentes de Marketing

¿POR QUE ASISTIR A ESTE WORKSHOP?

Por que aprenderas el verdadero poder del diseño de experiencia de tu colaborador como motor de transformación de tu organización. 

¿Qué actividades y qué herramientas utilizarán los participantes?

  • Aprenderemos a identificar el perfil y diseñar la tribu de colaboradores
  • Definiremos Employer brand proposition, las comunicaciones y comportamientos.
  • Diseñaremos el viaje del colaborador y los ritos, evidencias físicas y prácticas en torno a la experiencia del colaborador.

 

Cita

Recordemos grandes ideas!, puedes citar a quién quieras con su foto incluída

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“EL FUTURO DE LAS ORGANIZACIONES Y SU CULTURA ESTARÁ IMPULSADO POR LA EXPERIENCIA DE SUS COLABORADORES. ”

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Tickets

Ticket Precio Total Cantidad
Ticket Workshop
$178.000 CLP

Employee Experience: 14 de noviembre: 15:00 - 19:00 15 de noviembre: 9:00 - 13:30

$178.000 CLP $0 CLP Cerrado
Pack Corporativo - 3 Tickets Workshop (20% de descuento)
$427.200 CLP

3 tickets Employee Experience: 14 de noviembre: 15:00 - 19:00 15 de noviembre: 9:00 - 13:30

$427.200 CLP $0 CLP Cerrado
  • Transferencia Bancaria
  • Webpay
  • Redcompra
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
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Muy fácil: una vez completada tu inscripción en Welcu, los recibirás en tu correo electrónico y los puedes llevar en tu celular o de forma impresa al evento.

Speakers

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FACILITADORES

Andrés Correa

Tiene a cargo articular la visión y las estrategia de los proyectos
de MagiaLiquid y apoyar a los clientes en el proceso de transformación. Vivió 10 años en Estados Unidos, donde realizó un M.A. y Ph.D en Comunicación y Estudios Culturales y trabajó junto a Marty Neumeier.
Andrés combina una extensa experiencia como ejecutivo y consultor en empresas privadas y públicas tanto en Chile como en el extranjero. Ha sido Gerente de Marketing y Asuntos Corporativos de CorreosChile, y Director de Comunicaciones y Asuntos Corporativos de Codelco, impulsando importantes proyectos de transformación de marca y cultura. En consultoría, ha sido Director de Estrategia para Imaginacción, consultor asociado para Ogilvy y Hill & Knowlton; y Director de Brand Research para Neutron, USA, en donde trabajó junto a Marty Neumeier. Ha enseñado en la Pontificia Universidad Católica de Chile, Universidad Mayor y la Universidad del Desarrollo.
Hoy es profesor de la Universidad Adolfo Ibáñez en temas de branding, Service Design innovación y design thinking. Andrés tiene un M.A. y Ph.D c en Comunicación y Estudios Culturales, de la Universidad de Massachusetts, USA. Es facilitador certificado en LEGO® Serious Play.

Felipe Montegu
Profesor, Centro de Experiencias y Servicios - UAI

Arquitecto de la Pontificia Universidad Católica de Chile y Certificado en Service Design por el Design Thinkers Academy de Amsterdam, 2010, Certificado también en LEAN service por el CES UAI y como facilitador en la metodología LEGO® Serious Play, 2013.
Colaboró por 4 años con el estudio de Conix Architects y la oficina Sorgeloose Architect de Bélgica. Desde el 2010, como director de Service Design en Magialiquid, ha contribuido en la disciplina del service design participando en las Conferencias Globales del Service Design Network en Colonia 2012 y Estocolmo 2014, New York 2016 y Dublin 2018.
Sub director de la certificación de diseño de experiencias del CES UAI y docente del diplomado de gestión de servicios de la misma universidad, además del diplomado de diseño de servicios de la Universidad Católica desde el 2016.
Fue Director del proyecto desarrollado para Banco Estado Cobranzas nominado finalista del Service Design Award 2018. Además ha desarrollado proyectos en las áreas de Retail, Salud, banca y otros.
Junto a esto es representante del Service Design network chapter Chile

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Programación

14 de noviembre de 2019

Sesión 1 - jueves PM

15 de noviembre de 2019

Sesión 2 - viernes AM

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UAI, sede Peñalolen. Edificio C de postgrado

Universidad Adolfo Ibáñez - Diagonal Las Torres, Santiago, Peñalolén, Chile